陈先生和记者说,他的房子一直对外出租,每两个月缴纳一次水费。去年11月,他猛地发现,自家水费突然增多,总用水量竟然高达
去年12月3日,陈先生将自家水表送往上海市奉贤区计量鉴定所检测。12月18日,检测报告上明明白白写明了鉴别判定的结果:水表的密封性不合格,不符合冷水水表检定规程的要求。
陈先生说,这样的结果,无疑证实了他的猜想。“水表密闭性不好,水表本身漏水了,才会导致水费猛增。”目前,水表已经使用了4年时间。据他了解,一只水表能够正常的使用的年限为6年。陈先生质疑道,“现在检测出来水表是不合格产品,那过去4年,是不是意味着都有几率存在问题呢?水表又是从什么时候开始产生问题的呢?”他还告诉记者,村中的水表都来自自来水公司,既然是同一厂家,其他水表肯定也有有一定的问题的可能。
目前,陈先生所租出的房屋正使用临时水表,水费自去年11月份查出问题之后,就没再缴纳。
奉贤区计量检定所水表室胡科长和记者说,经过检测表明,水表密封性不好,水表确实存在质量问题。在水表漏水的情况下再进行其他检测,已经没有意义。这类水表在实际使用过程中水表外面一圈将会产生较多渗水。
陈先生随后拿着检测报告,与奉贤区自来水公司取得了联系。让他没想到的是,自来水公司否认水表存在质量问题。
奉贤区自来水公司金汇水站站长告诉陈先生,如果水表不合格,可以按照不合格的状况来算。自2016年到现在,陈先生总共用水2000多吨,可以协商。他还称水表原先的质量检验报告都有,如有需要,可以查阅。
记者就此事询问奉贤区自来水公司金汇水站,站长表示,去年11月,接到陈先生的反映用水量增多后,他们也派人前往现场,但并未发现什么问题。
对于水表不合格一事,这位站长解释道,经过检测后,他们认为,水表并不存在计量不合格的问题。“由于水表属于塑料表,会有热胀冷缩的现象,检测时水表加压后会产生渗水,鉴定所会直接判定不合格。”
记者又联系了奉贤区自来水公司。一名蒋姓工作人员表示,他曾参与处理此事,他说,鉴定结果是水表密封性不好,而非计量不合格。至于这其中有何区别,他没有正面回答。
陈先生显然对于这样的说法极不满意:“专业部门检测下来有问题,还有什么可以狡辩的?”
奉贤区自来水公司工作人员蒋先生和记者说,4年内,陈先生总用水2000多吨,水费10000余元。他们曾向陈先生提出2个方案,一是陈先生可以告诉公司他用了多少水,公司退还多出来的水费;二是按照“人均用水量”,将多余水费退还。不过,双方至今没有达成一致。
这一说法也得到了金星村村委会工作人员的认同。他和记者说,事情发生后,村委会也参与,双方多次调节沟通。不过,目前该事还在进一步推进过程中。
至于陈先生反映的村里其他居民水表问题,自来水公司及村委会都表示,暂时没有收到相关投诉。